Q&A | プリクラ機なら株式会社メイクイースト

販売関係

メンテナンス関係
（パソコン関連）

メンテナンス関係
（プリンター関連）

メンテナンス関係
（カメラ関連）

メンテナンス関係
（その他）

販売関係

Q1.支払い方法は？
A.基本前払い(振込）です。
※売掛けについてはご相談ください。

Q2.運送費は掛りますか？
A.新商品は掛りません（一部掛る商品もあります）が、中古機の場合は掛ります。

Q3.設置はしてくれますか？
A.別途費用が掛りますが設置はいたします。

Q4.商品の下取りはしてくれますか？
A.できる商品とできない商品がございますので、その都度確認させてください。

Q5.商品の廃棄はしてくれますか？
A.廃棄はできますので詳しくはサービス紹介でご確認ください。

Q6.商品のレンタル・リースはしてますか？
A.行っております。詳しくはサービス紹介でご確認ください。

Q7.シール機の用紙は共通ですか？
A.共通の商品と共通でない商品がございますので、詳しくは用紙販売のコーナーでご確認ください。

メンテナンス関係
（パソコン関連）

Q1.パソコンの内部が熱くなってる…
A.筐体内の通気口付近の障害物をご確認ください。

Q2.画面が真っ黒になっている。
A.該当するパソコンの電源をご確認ください。

メンテナンス関係
（プリンター関連）

Q1.黒い線が入って印刷される…
A.プリンターヘッドの汚れをご確認ください。

Q2.白い線が入って印刷される…
A.プリンターヘッドのキズをご確認ください。

Q3.用紙をセットしたけど「アリマセン」と表示される…
A.用紙（シール・インクリボン・識別カード）が正しい箇所にセットされているかご確認ください。
プリンター関連

メンテナンス関係
（カメラ関連）

Q1.黒っぽく映る…
A.カメラ背面のコネクタを抜き挿ししてご確認ください。
カメラ関連

Q2.ピンボケで映ってる…
A.カメラ前のレンズ、アクリルを清掃してみてください。
カメラ関連

Q3.うまく合成されない…
A.カーテンの汚れ、キズ、穴を確認してください。
また他メーカー・他商品のカーテンを付けていませんか？

メンテナンス関係
（その他）

Q1.コインの飲み込みが増えた…
A.コインセレクターの汚れ、コインメックの状態をご確認ください。

Q2.タッチペンの反応がおかしい…
A.ペン先の状態、タッチペン本体のコネクタをご確認ください。
また専用のペン先を使用しているかご確認ください。

Q3.いきなり電源が落ちる…
A.電圧の状態をご確認ください。またタコ足配線をしている場合、単独で配線をお願いします。
電圧の確認

Q4.電動カーテンが逆回転してる…
A.電源を切った状態でカーテンを30cmほど引き出して再起動してください。

Q5.携帯電話に通信ができない時がある…
A.PHSの通信テストをして状態を確認してください。

Q6.蛍光灯は点いているけど起ち上がらない…
A.UPSの電源をご確認ください。
UPS